Editora Alvinegra

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São Paulo - SP

12/07/2022 às 09:28

ID: 146607515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A editora Abril sabe seu e-mail, celular, endereço para vender assinatura. Quando vc tem que resolver um problema eles nao conseguem te acessar.
Um case esse atendimento que recebi. Assino a revista desde *******. Perdi acesso a conta e só agora, depois de inúmeras tentativas consegui. O fato é que meu cartão foi perdido e o novo mudou de número. Não recebi nenhuma informação que minha revista seria suspensa. Quando mudei agora para débito automático aparecem 18 parcelas de 35 reais sem maiores explicações sobre do que se trata. (Uma nova assinatura? De qto tempo?).