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São Paulo - SP

28/10/2024 às 01:10

ID: 200638687

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Fiz uma compra de três livros em 30/09. Recebi a confirmação do pedido por e-mail, mas não recebi confirmação de pagamento (foi pago por PIX) e nem previsão de entrega. Mandei vários e-mails e todos falharam, provavelmente pelo sistema usado pela editora estar inapto. Entrei em contato pelo Instagram e pela resposta automática descobri que o prazo de entrega é de 20 dias úteis. Pois bem, hoje, 28/10, acabam os 20 dias e eu não tenho posicionamento nenhum sobre meu pedido. Triste, pois queria comprar mais vezes na editora porque gosto dos títulos, mas com essa demora e falta de profissionalismo é impossível comprar novamente. Espero um retorno.

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