RespondidaPaguei Sedex para receber pelo PAC
RespondidaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma apostila nesse site com frete pago SEDEX de 37,00, pois já estou sem tempo para concluir meus estudos dia 05/05 e no dia 09/05 fui nos correios verificar a demora e eles disseram que foi postado por PAC.. Estou desapontado com essa empresa, não me respondem ao email enviado solicitando um esclarecimento e não têm um telefone de contado.
Aprovare não é confiável. Não comprem, eles podem te enganar!
Resposta da empresa
12/05/2014 às 17:33Bom dia.
A editora cumpriu com o que foi contratado.
O pedido foi postado via SEDEX, conforme escolha do cliente, no dia 06/05. O código rastreador fornecido é do SEDEX: DG403120459BR.
Os códigos rastreadores do PAC são diferentes, começam com as letras "PD".
Se há alguma confusão, infelizmente foi feita pelos correios e lamentamos muito, pois nosso sistema é automático e seleciona no momento do envio o modo de entrega escolhido pelo cliente.
Monitoramos seu pedido pelo código do SEDEX DG403120459BR e verificamos que ele está aguardando retirada no endereço:R CARRIL PFLANZER, 79 - CENTRO, ITAIOPOLIS / SC.
Você poderá buscá-lo lá. Ou então poderá recusar o recebimento indo até esse endereço, se acaso optar pela devolução do valor pago via Pagseguro.
Informe-nos se acaso recusar o recebimento do produto.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Atenciosamente,
Editora Aprovare
