Atraso na entrega de livro comprado online - Pedido *****
Resolvido
Curvelo - MG
08/01/2026 às 15:45
ID: 237075095
Comprei um livro no dia 04/11/2025 porém meu pedido não sai de separação e o prazo era 30 dias para entrega.
Número do meu pedido *****.
Já mandei email e a empresa não responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2026 às 18:23
Olá.
Identificamos o pedido n ***** e informamos que o e-mail enviado foi respondido por nossa equipe. No momento, estamos aguardando o retorno do cliente para dar continuidade à tratativa e concluir a solicitação da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Sac Arcádia
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 00:05
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3