Problemas com qualidade de impressão e ausência de comunicação da editora após pré-venda.
Não respondida
Natal - RN
13/05/2026 às 09:32
ID: 248503623
Assinei contrato em maio de *******. Recebi os livros contratados (45 exemplares), porém o serviço da gráfica não apresenta qualidade recomendável, pois a lombada do livro não foi bem feita. Ao virarmos a capa, as páginas do livro se soltam facilmente.
Outro problema, ainda mais sério, é que os clientes que compraram no período de pré-venda nada receberam da editora. Simplesmente, a editora emudeceu os canais de comunicação. Nem WhatsApp, e-mail ou telefone funcionam: todos permanecem mudos.