Atraso na entrega da agenda 2026 e falta de contato com a Arolé Cultural
Não respondida
Salvador - BA
23/02/2026 às 22:55
ID: 241486251
Em janeiro, dois de janeiro, comprei uma agenda para o ano de 2026 no valor de R$ 98 no site Essa compra foi emitida a nota fiscal. Segundo eles, houve uma greve de correios, que eu desconheço que tenha acontecido nesse ano de 2025 e 2026. Greve de correios, o que provocou o atraso nas entregas Mas o fato é que eu estou hoje, no dia 23 de fevereiro, e não recebi a agenda, nem a devolução do recurso. Assim como eu não consigo falar com a empresa. Existe um atendimento de um robô que é repetido às vezes, com as mesmas opções, e não sai disso. Enfim, eu já mandei e-mails, já mandei outras solicitações, e nenhuma vez meu problema foi resolvido. Então, eu quero deixar registrado a minha decepção com a empresa AROLÉ CULTURAL que vende agendas e outras publiicações que eu comprei durante anos. Mas, no ano de 2026, aconteceu esse problema comigo. Não sei se com outras pessoas também, mas eu gostaria de ter devolvido para minha conta o valor referente a compra , uma vez que o produto não foi enviado, a empresa não tem o menor cuidado com o cliente. Ah, existe uma pessoa, que diz se chamar Marilia e que iria fazer o envio o que não aconteceu. O canal de atendimento do WhatsApp, não funciona.