LIVRO FALTANDO PAGINAS
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 08:37
ID: 252212447
Pela segunda vez consecutiva tenho problemas com paginas faltando em livros dessa editora.
Adoro o autor Ken Follett, porém estou em duvidas quanto a capacidade da editora em traduzir a qualidade do autor para suas paginas.
Antes foi no Livro O INVERNO NO MUNDO, ele sai da pagina 320 para a pagina 385, ignorando uma parte importante da história. Agora o mesmo acontece no Livro ETERNIDADE POR UM FIO, saindo da pagina 192 para 257.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:20
Caro Gabriel,
Por favor, reenvie estas imagens e a sua mensagem para o nosso canal de atendimento.
Nosso email é: [email protected]
Cordialmente,
Atendimento Editora Arqueiro
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 16:28
Entendo que o problema foi resolvido, porém com um transtorno imenso. 2 dos 3 livros que comprei da editora vieram com falta de paginas. Me questiono se os próximos que comprar terei que passar por esse mesmo processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5