Páginas em brancos de 99 á *******
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2016 às 01:27
ID: 16763116
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite Editora Arqueiro, gostaria infelizmente de fazer uma reclamação. Comprei o livro, Outlander a Viajante no Tempo pela Submarino e para minha surpresa meu livro veio com folhas em brancas, ou seja parte do texto faltando, das páginas 99 à *******. Soube que agora o catálogo da Saída de Emergência virá para a Arqueiro e gostaria de saber como posso resolver meu problema? . Infelizmente esse é o primeiro problema que acontece com a editora que sempre qualifiquei e indico.
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Consideração final do consumidor
01/04/2016 às 21:05
Nem me responderam!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/04/2016 às 10:49
Olá Ana Caroline,
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pela demora no atendimento.
Peço que você, por gentileza, envie um email para *******
No mesmo dia vamos responder sua mensagem e teremos o maior prazer em enviar um exemplar novo e sem defeito do livro Outlander para você continuar sua leitura.
Obrigada,
Editora Arqueiro