MEUS LIVROS NUNCA CHEGARAM E NÃO HOUVE REEMBOLSO!

Não resolvido
São Paulo - SP
28/09/2021 às 11:56
ID: 130335355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 09/04/******* e a confirmação do pagamento foi feita 10/04/*******, a partir desse momento apenas recebi o e-mail de confirmação de pagamento. O prazo de entrega era de 16 dias úteis após a confirmação de pagamento, porém não me mandaram mais nada e o site está em manutenção, telefone não existe e não respondem meus e-mails. Quero os meus livros ou o meu dinheiro de volta. EU NÃO VOU ESQUECER DESSE CASO. Sou leitora e Bookstagram, dependo das leituras para que meu instagram continue ativado. Foram R$85,00 reais de livros que eu estava interessada, hoje só quero que reponham o valor que eu paguei por um produto que nunca chegou.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/05/2022 às 18:25
Espero que essa editora tenha ido a falência além de ter que arcar com os processos em cima da mesma.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0