Propaganda enganosa
Respondida
Sorocaba - SP
04/10/2020 às 20:42
ID: 113031109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa envia e-mail promocional anunciando cupom de desconto para compra de qualquer produto pelo site. No site e no e-mail não é possível localizar o código do cupom de desconto. Tentei contato por todos os canais de comunicação, mas sem sucesso durante o fim de semana. A empresa limitou a validade do cupom entre dois dias, do final de semana, mas não publicou o código e quando tenta contato, não há resposta, sendo descrito no site que o atendimento é feito somente em dias de semana. Isso não está certo pois se divulga uma coisa a qual não se cumpre.
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Resposta da empresa
05/10/2020 às 10:37
Olá Dominique tudo bem? A promoção à qual você menciona é a de aniversário? Se sim, conforme anúncio, não tinha cupom, e sim, todos site com desconto durante os dias 03/10/******* e 04/10/*******.
Também respondemos sua mensagem nas redes sociais. Se precisar de alguma coisa, estamos a disposição.
Equipe Atheneu