Livro de Geografia Teláris faltando páginas.
Em réplica
Recife - PE
07/10/2024 às 12:43
ID: 198945393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO livro de Geografia Telaris que nas edições atuais, devido a aquisição da Somos, foi acrescido de detalhes nas entre capas. No sumário consta ******* páginas, no entanto o livro para na *******. Faltando o complemento do capítulo e os exercícios correspondente.
Faço aqui meu contato pois em Recife não existe contato.
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 10:39
Olá, Arlindo!
Espero que se encontre bem!
Me chamo Lucas e faço parte do time da SOMOS Educação.
Tentei entrar em contato com você por meio do e-mail registrado na reclamação, mas não obtive sucesso.
Peço que, assim que possível, entre em contato conosco pelos canais abaixo e informe o número do ticket #*******, para podermos dar continuidade ao atendimento.
Os nossos canais de atendimento funcionam de segunda a quinta-feira das 8h00 às 17h30min e de sexta-feira das 8h00 às 17h00.
Telefones:******* | ******* ******* ******* | WhatsApp:*******
Atendimento via formulário online e chat, acessando o link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe SOMOS Educação.
Réplica do consumidor
01/11/2024 às 21:23
Abriram uma ocorrência e para responder as perguntas tive que procurar a nota fiscal de dez23. Consegui respondi mas mandaram abrir nova ocorrência.
Tomara que resolvam antes de terminar o ano escolar.