Livro sem páginas
Resolvido
Recife - PE
10/03/2025 às 21:18
ID: 211820061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO livro de matemática do meu filho é dessa editora ele veio sem as páginas dos exercícios e eles nunca resolveram . Meu filho está sem fazer as tarefas pq o livro n tem as páginas.
Editora extremamente descomprometida e irresponsável
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 14:00
Olá Leo, boa tarde. Esperamos que se encontre bem!
Entramos em contato via telefone e falamos com a senhora Paula, que nos informou que enviaria as informações que faltavam para que seguíssemos com o atendimento do caso, entretanto, até o momento não obtivemos retorno.
Pedimos gentilmente que verifiquem suas caixas de e-mail, para que possamos seguir com a tratativa.
No aguardo e desde já, agradecidos.
Um forte abraço;
Equipe Editora Ática.
Consideração final do consumidor
21/04/2025 às 18:28
Demorou mais de 2 meses pra resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3