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Belo Horizonte - MG

10/02/2025 às 11:06

ID: 209513057

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Em 14/12/2024 fiz uma compra com o vendedor "Salas Virtuais de Estudos - Prof. Emerson Bruno" e nunca recebi o produto. O produto se tratava de uma mentoria online a ser agendada pelo professor até dia 26/01/2025. Acontece que, entre 14/12 e 26/01, o professor agendou a mentoria online comigo várias vezes e nunca aparecia, conforme prints em anexo. Até dia 31 de janeiro, o vendedor estava em contato comigo, dizendo que iria enviar o produto (reagendando a mentoria). Foi quando eu resolvi que queria cancelar a compra e solicitei o reembolso direto com ele por *****, mas ele parou de me responder e ignora todos os meus contatos solicitando o reembolso, conforme prints em anexo. O anexo de número 12 é a gravação de tela com o áudio que ele me mandou na última vez que me respondeu, em que ele mesmo se entrega e fala que está adiando minha mentoria e que "se esqueceu" de marcar na agenda dele os compromissos que fez comigo. Como consumidora, fui [Editado pelo Reclame Aqui] ao comprar um produto e nunca receber, nem dentro do prazo que ele tinha pedido (e que inclusive ultrapassa o prazo de 30 dias da ***** para abrir contestações). Peço veementemente o reembolso do valor que eu paguei o mais rápido possível. Um professor de Direito Constitucional fazer esse tipo de coisa é inaceitável.