Não recebimento de material físico e demora no estorno após troca para material digital

Não respondida
Tuneiras do Oeste - PR
12/03/2026 às 12:41
ID: 243078977
Realizei compra de material de estudo para concurso, pagamento realizado para matéria físico, porém só recebi material digital, devido o troca de formato realizada por meio de Watss app disponibilizado pela empresa . Foi informado que seria realizado estorno, porém última atualização do site informa que está esperando devolução para realizar estorno porém produto não chegou ser enviado