Entrega incompleta e falta de resposta
Resolvido
Pelotas - RS
16/07/2025 às 11:35
ID: 222224261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 3 de julho, dois livros. Uma semana depois chegou só um deles. Já mandei vários emails, a empresa até agora não me respondeu. Pena que não vi a reputação desta empresa ANTES de me aventurar a comprar os livros :-(
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 06:30
Bom dia, Isabela,
Iremos entrar em contato para solucionar o problema.
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 11:24
Infelizmente a editora só me respondeu, dizendo que o livro estava esgotado e restituindo o valor pago, depois de eu utilizar o serviço de Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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