Pedido não entregue e problemas com a transportadora da Ayne
Em réplica
Colombo - PR
14/08/2026 às 17:06
ID: 256496415
Desde de o mês de Março,fiz um pedido na Ayne..Eles alegam que enviaram o pedido duas vezes para mim.A transportadora terceirizou o serviço e o ***** chegou para mim.A Aynr disse que nao trabalha com os correios..Lamentável.Me arrependo redondamente de fazer negócio com a Ayne.O atendimento deixa muito a desejar..
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:08
Olá, Paulo Cesar.
Pedimos sinceras desculpas pela situação e, sobretudo, pelo tempo decorrido desde a realização do seu pedido. Independentemente dos problemas ocorridos com a transportadora, compreendemos que cabe a nós encontrar uma solução para a entrega.
Pedimos, por favor, que escreva diretamente para [email protected], mencionando esta reclamação e, se possível, informando o número do pedido. A Mirella está acompanhando pessoalmente esses casos e verificará o histórico dos envios para que possamos chegar a uma solução definitiva.
Lamentamos a demora, os problemas ocorridos nas tentativas de entrega e as falhas no atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Âyiné
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 18:44
Continua a novela, onde o grande vilão é a Editora Ayne
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 18:46
Mirella já não responde meus e-mails e tampouco dá solução para esse caso