Reclamação sobre não recebimento de livro e falta de retorno da editora
Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2026 às 16:10
ID: 257129479
Comprei varios livros pelo site no final de novembro de 2025 pq a editora estava na feira da USP, mas pediu para realizar a compra pela internet. Recebi alguns dos livros em dezembro e ficou faltando o "Soviestão ". Mandei email e a funcionária Lorraine me avisou que ele seria novamente impresso e enviariam no final de janeiro 2026, depois fevereiro, depois abril até que nunca mais responderam nenhum e-mail que enviei. E o pior: o livro continua a venda! É surreal a falta de respeito. De acordo com os relatos daqui do site, o livro não será mais impresso, então o mínimo é a devolução do dinheiro! Aguardo meu reembolso já que o atendimento por e-mail não é atendido.