Compra de livro não enviado e sem previsão de normalização após mais de um mês da data esperada

Não respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
13/04/2026 às 19:45
ID: 245954521
Realizei a compra de um livro dia 07/02, o livro não foi enviado, depois da segunda tentativa de contato com a empresa, por e-mail, a funcionária Lorraine me respondeu que ESPERAVA que até dia 10/03 estaria tudo normalizado, o que não aconteceu. Estamos dia 13/04, e a editora continua anunciando livros, continua vendendo, e não está entregando nada!
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.