Pedido não entregue: Livro Álgebra | DO ZERO AO IME (Pedido *****)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/11/2025 às 13:00

ID: 232684295

Comprei o Livro Álgebra | DO ZERO AO IME , Número do pedido: *****
Segundo a Loggi o pacote foi entregue
Mas não foi entregue para mim
Entregue em 23 de novembro de 2025 às 00:54
Não sei para quem entregou
A editora/loja tem que entrar em contato com a Loggi e resolver esse problema

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 13:02

Olá, Matheus.
A LOGGI demora até 2 dias úteis para finalizar a entrega após ela ser categorizada como entregue.
Embora não concordamos com esse tipo de procedimento, este é o padrão da empresa de transporte.
Mas vamos acompanhar seu pedido por aqui também.

Att, Editora Azimute

Consideração final do consumidor

24/12/2025 às 09:20

Respondeu bem rápido e entendi que o problema não era com a Editora. Mas eles tem que mudar o fornecedor de entregas deles

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10