Pedido não entregue
Resolvido
Fortaleza - CE
26/05/2025 às 19:11
ID: 218054351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do livro Guia Elementar de Física | Óptica no dia 10/05/2025, com prazo de entrega para o dia 26/05/2025, e até o momento o pedido sequer foi para separação.
Gostaria de obter uma devolutiva o mais rápido possível. E se não for feita a postagem até 30/05/2025, solicito que seja feito o estorno do valor e o cancelamento do pedido.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 22:23
Esse problema já foi solucionado diretamente com o comprador. Na ocasião, aconteceu um desencontro no contato e conseguimos resolver para que o cliente receba a versão mais atualizada do livro de Óptica da coleção Guia Elementar de Física
Att, Editora Azimute
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 15:54
A empresa entrou em contato alguns dias depois para ajustar a entrega do livro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8