livro com defeito ( paginas em branco)
Resolvido
Fortaleza - CE
21/09/2016 às 20:38
ID: 21079153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAproveitei a promoção do site da editora betania que estava dando 40% nos volumes do homem espiritual ... comprei todos eles , quando os livros chegaram deixei eles guardados e cerca de quase dois meses depois ... ao abrir me supreendi com o volume um , que estava cheio de paginas em branco ... impossibilitando a leitura ... o meu pedido era o *******https://******* chateado ....
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Resposta da empresa
22/09/2016 às 08:01
Karl, bom dia!
Lamentamos o ocorrido. Enviaremos hoje um novo exemplar para o seu endereço.
Atenciosamente,
Juliana Silva.
Réplica da empresa
26/09/2016 às 09:51
Karl, bom dia!
Segue o código de rastreamento do novo exemplar enviado no dia 22/09, para companhamento da entrega no site https://******* *******
*******
Objeto saiu para entrega ao destinatário
26/09/******* 08:11 Fortaleza / CE
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
27/09/2016 às 20:22
Excelente atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10