NÃO ENTREGARAM
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
17/01/2019 às 08:48
ID: 42014383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas revistas no site da Editora Betel no dia 07/01/******* paguei 25,00 por frete de 3 a 5 dias.
Ainda não recebi, não consigo ligar e não respondem os meus e-mails.
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Resposta da empresa
17/05/2019 às 16:09
Olá, Ester. Tudo bom você?
Graça e paz!
Entrei em contato com você pelo telefone para entender mais o que houve. e fiquei feliz por conseguir falar com você.
Garantimos que não é comum acontecer esse atraso com os produtos comprados em nosso site. Vamos avaliar todo o processo para que não ocorra novamente.
Esperamos recebê-la novamente em nossa loja para uma próxima compra.
E estamos a disposição para o que precisar.
Agradecemos a confiança.
Att,
Felipe Pinheiro
Equipe Editora Betel