Enviaram um livro REPETIDO e não fizeram questão de resolver o problema!

Não respondida
Mirassol - SP
25/02/2025 às 15:09
ID: 210831547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o 2 volume da trilogia like us, porém veio o 1 volume! Se eu estou comprando o 2 é por eu já tenho o 1 não é mesmo??? Nem pra eles avisarem ou enviar o 3volume. Agora estou com 2 livros iguais e eles não fazem questão de resolver, entrei em contato com a editora e ela me passou um e-mail e nesse e-mail consegui me comunicar porém quando a pessoa falou "já irei fazer o protocolo" (para devolver o livro) depois nunca mais avisou, enviei mais e-mails perguntando sobre, nenhuma resposta agora estou com "medo" se ela me responder e me mandar o protocolo e eu mandar pros correios e depois eles não enviarem o livro correto ou o 3volume pelo menos. Decepcionada, não comprem nesta editora se vc for comprar trilogia, duologia, etc. Pois eles não te dão suporte caso venham errado.