Pedido não entregue
Respondida
Brasília - DF
28/04/2021 às 11:29
ID: 123164413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de livros no dia 05/04/*******, o número do pedido é *******.
A entrega foi postada nos Correios, mas não foi entregue. Apesar de os dados terem sidos preenchidos corretamente, deu endereço incorreto.
Mandei um e-mail, no dia 16/04/*******, pedindo para me reenviar os livros, não obtive resposta.
Hoje, dia 28/04/*******, ainda não fui respondido. Estou muito infeliz com o descaso da editora, por isso escrevi essa reclamação.
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Resposta da empresa
28/04/2021 às 11:34
Prezado Carlos Eduardo,
Lamentamos o transtorno com o seu pedido.
Nossa equipe está verificando o ocorrido e em breve entrará em contato com o senhor por e-mail para solucionar o caso.
Atenciosamente,
Editora Blucher