Cobrança indevida após cancelamento
Resolvido
Macaé - RJ
25/07/2020 às 02:42
ID: 109177303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCancelei meus serviços de assinatura com a Brasil Seikyo e mesmo assim estou recebendo notificação por email informando que estao gerando novas cobranças. Quando em contato por telefone, os mesmo disseram que já não tinha mais nenhuma pendência minha, no entando os email continuam chegando.
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Resposta da empresa
27/07/2020 às 21:34
Prezado Sr. Carlos Silva,
Boa noite!
Esperamos que esteja desfrutando de uma ótima saúde e disposição.
Tentamos contato no telefone informado, sem sucesso.
Enviamos um email detalhado sobre o procedimento adotado e nos colocamos à sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Editora Brasil Seikyo Equipe de Relacionamento
SAC - ******* ************** (Horário de funcionamento: 2 a 6 feira das 8h às 19h) e Whatsapp*******.
Consideração final do consumidor
01/03/2021 às 18:32
,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5