Editora CARAS

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Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 17:06

ID: 249863203

Recebi hoje a edição especial do BTS e gostaria de registrar minha insatisfação com o conteúdo publicado.

A revista foi divulgada como uma edição histórica e colecionável para os fãs, porém foram encontrados diversos erros factuais sobre os integrantes e sobre a trajetória do grupo. Como fã e consumidora, fiquei decepcionada com a falta de cuidado na apuração das informações, principalmente considerando a importância e a dimensão do BTS para o público.

Nós, ARMYs, acompanhamos a carreira do grupo há muitos anos e sabemos o quanto a história deles merece respeito e pesquisa adequada. Erros desse tipo passam a sensação de descaso com o fandom e com os próprios artistas.

Comprei a revista justamente por carinho ao BTS e pela proposta de ser uma edição especial. Infelizmente, o resultado ficou abaixo do esperado.
Além do que a qualidade da impressão da capa está péssima! O envio também deixou muito a desejar, pois vem solta na embalagem plástica que não protege nada, veio toda amassada e com a capa danificada pois a embalagem veio rasgada e acabou riscando parte da foto na capa.
No mínimo a revista deveria vir lacrada em plástico filme e em uma embalagem resistente, que não fosse possível amassar ou acontecer qualquer avaria. O preço pago pela revista não foi barato pra vir nessa péssima qualidade desde o envio, impressão e conteúdo da matéria! Vergonhoso demais, do início ao fim! Me sinto extremamente decepcionada e lesionada.

Gostaria de saber como será feito o processo de reembolso/troca informado por vocês e quais serão as providências tomadas em relação aos erros publicados.

Aguardo retorno.