Reembolso de revista Caras Edição BTS com informações incorretas e sem sucesso no contato por e-mail.

Oi! Bom dia, tudo bem?

Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e por ser um (a) fã tão dedicado (a). Sabemos o quanto uma publicação sobre o BTS é especial, e entendemos completamente a sua frustração ao receber uma revista que não refletia a qualidade que você merecia.

Pedimos sinceras desculpas, isso não está de acordo com o padrão que nos comprometemos a entregar, e levamos esse tipo de situação muito a sério.

Sobre o seu pedido de cancelamento e devolução:
Pedimos que entre em contato com o e-mail: [email protected]. Eles cuidarão de todo o processo para você.

Código de postagem para devolução
Geraremos o código de postagem para você enviar o produto de volta sem nenhum custo. Ele estará disponível em até 48 horas úteis e será enviado para este mesmo e-mail.

Conferência no armazém
Assim que recebermos e conferirmos o produto em nosso armazém, daremos início imediatamente ao processo de reembolso.

Prazo do reembolso, conforme a forma de pagamento utilizada:
Cartão de crédito: o estorno será lançado em até 2 faturas subsequentes, conforme o ciclo da operadora.
Pix ou débito: o valor será devolvido por depósito bancário na conta de origem, em até 10 dias úteis após a confirmação do recebimento.

Reiteramos nossas desculpas pelo transtorno e agradecemos imensamente a sua paciência e compreensão.

Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Editora Caras.

Não tem como eu pegar as revistas de volta, foram presentes. As pessoas teriam que enviar pra mim por correio, isso se elas ainda estiverem com as revistas. Mandar de volta fica totalmente inviável.