Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

13/04/2021 às 07:37

ID: 122406639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei dois pedidos na data de 17 de março de ******* que NUNCA chegaram:
O pedido #******* coloquei o endereço de Chapecó;
O pedido #******* dei um livro de presente e coloquei o endereço de Ponte Serrada.
Em uma desorganização total, eles mandaram todos os livros para Ponte Serrada, sem sequer prestar atenção.
Ocorre que já comprei esses livros há ^quase um mês e nunca chegou.
Os correios informaram que não encontraram o endereço lá, endereço este correto e conferido em diversas oportunidades.
A empresa remete tudo para o endereço errado.
Não tem telefone, não respondem e-mail.
Uma palhaçada incrível e lamentável!

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Resposta da empresa

13/04/2021 às 11:03

Olá!

Pedimos escusas pelo ocorrido, sendo o fato pontual. Os livros já foram reenviados por sedex sem custos.

https://*******,

Equipe CEI.