Cancelamento de compra
Resolvido
Belford Roxo - RJ
28/11/2018 às 14:51
ID: 40409831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei pelo site o cancelamento da compra*******8-01 feita no dia 23/11/*******, já mandei e-mail para o ******* solicitando a confirmação do cancelamento e o ressarcimento do valor da compra feita via cartão de crédito porém até o momento não obteive retorno
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Resposta da empresa
04/12/2018 às 11:36
Prezado cliente,
A paz de Cristo!
Agradecemos por contar com os nossos serviços. Verificamos que o senhor já entrou em contato com o nosso setor de atendimento ao cliente e que o cancelamento juntamento com o estorno do pedido , foram efetuados no dia 30/11/*******.
Atenciosamente,
Editora Central Gospel.
Consideração final do consumidor
04/12/2018 às 12:28
O cancelamento da compra foi realizado, porém não recebi nenhum contato. Mesmo solicitando o cancelamento não obtive https://******* que entrar em contato com o SAC via Whatsapp para solicitar o cancelamento da compra. De qualquer forma agradeço o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8