Não recebi produto

Resolvido
Capim Branco - MG
25/02/2016 às 14:59
ID: 16969268
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho 2 pedidos em aberto 56414918 e 56414459. Não recebi os produtos ate hoje. Já fiz reclamação no site e me responderam que iam resolver mas ate hoje nada.
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Resposta da empresa
26/02/2016 às 10:02
Prezado(a) Cliente,
A paz de Cristo!
Agradecemos por contar conosco e, desta forma, auxiliar o ministério do
Pastor Silas Malafaia na propagação do Evangelho de Cristo.
Gostaríamos de pedir desculpas pela demora no envio do material e
agradecemos por contar com os nossos serviços. Estamos tomando as
devidas providências e tão logo tivermos uma resposta concreta,
entraremos em contato. .
Atenciosamente,
Editora Central Gospel
Réplica do consumidor
03/03/2016 às 08:34
******* ainda não foi enviado. ******* chegou após dias atrasado.
Réplica do consumidor
03/03/2016 às 08:34
******* ainda não foi enviado. ******* chegou após dias atrasado.
Réplica da empresa
07/03/2016 às 16:57
Prezado Cliente
Venho por meio deste informa que o ******* consta que já foi feitia a entrega através dos Correios conforme podemos verifica abaixo.
******* - Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
02/03/******* 16:40 CDD MATOZINHOS - MATOZINHOS/MG Entrega Efetuada
02/03/******* 10:47 MATOZINHOS/MG Saiu para entrega ao destinatário
02/03/******* 05:04 CTE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG Encaminhado
Encaminhado para CDD MATOZINHOS - MATOZINHOS/MG
28/02/******* 12:42 CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado
Encaminhado para CTE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG
26/02/******* 09:37 AGF SHOPPING GUADALUPE - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ
25/02/******* 17:01 AGF SHOPPING GUADALUPE - Rio De Janeiro/RJ Postado
Atte: Editora Central Gospel
Réplica da empresa
07/03/2016 às 16:59
Prezado Cliente
Venho por meio deste informa que seu ******* ja foi feito o envio na data de hoje dia 07/03/*******.Segue a postagem informada pelos Correios.******* - 07/03/******* - 16:24:43 - ******* - PAC Hora: 16:24:43
Atte: Editora Central Gospel
Consideração final do consumidor
16/03/2016 às 16:25
Pu00E9ssimo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4