Livro não entregue e falta de suporte da editora
Não respondida
Viamão - RS
22/01/2026 às 18:21
ID: 238537769
Comprei o livro Castelo Forte 2026 para minha tia, paguei o frete para ser entregue por volta do dia 15 de janeiro no endereço dela. Chegando na data o livro não chegou, e no rastreio consta endereço incorreto com tentativa em 15 de dezembro, muito antes do previsto. Ficou dias nos correios de imbé e foi pra Porto alegre e agora parece que voltou para o remetente. Tentei contato por telefone e whatsapp e não tive retorno, o endereço estava correto e não recebi nem o livro e nem o estorno, o site da editora não tem suporte e os meios de contato não me atendem. Quero o livro ou estorno o quanto antes.