Descaso com o professor
Não resolvido
Fortaleza - CE
18/02/2024 às 13:16
ID: 182797877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou completamente insatisfeita com a falta de comunicação com essa editora.
Sou professora e a escola em que meu filho estuda adotou esses livros. Já tentei o desconto diretamente na escola e me foi negado. Entrei em contato com a editora via e-mail e até o momento não obtive nenhum retorno.
Tenho outro filho que estuda em escola particular e os livros são de outra editora. Consegui o desconto de professor com muita facilidade, inclusive ele já está utilizando os livros.
Mas essa editora Construir foi só decepção!
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 08:36
Bom dia,
Agradecemos o seu contato e aproveitamos a oportunidade para informar que a nossa equipe de relacionamento com o cliente entrará em contato para os esclarecimentos necessários.
À disposição!
Editora Construir
Réplica do consumidor
20/02/2024 às 14:14
Boa tarde! Ninguém entrou em contato comigo.
Preciso de um retorno urgente.
Mas pelo o que vi em outras reclamações, a resposta sempre é a mesma. Que irão entrar em contato para resolver, mas nunca ligam.
Muito complicado, viu?
Réplica do consumidor
06/06/2024 às 19:55
Até hoje não entraram em contato. Não indico pra ninguém!
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 19:55
péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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