Propaganda enganosa sobre qualis do artigo e solicitação de reembolso
Resolvido
Brasília - DF
25/04/2026 às 01:45
ID: 246918561
Solicitarei reembolso do valor pago para a publicação de um artigo, pois no site da empresa eles se qualificam com qualis capes B1, no entanto não são. Caraterizando propagada enganosa. Sigo a quase dois mesmo no aguardo.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:46
Prezada Elaine,
Recebemos sua manifestação e agradecemos por nos relatar a situação.
Informamos que sua solicitação já está em análise por nossa equipe responsável. Estamos verificando os detalhes internamente para que possamos fornecer um retorno preciso e adequado.
Em breve retornaremos com mais informações.
Atenciosamente,
Equipe responsável
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 08:24
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7