Brinde não encaminhado
Resolvido
Bauru - SP
13/09/2021 às 14:00
ID: 129539383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, Fiz um ******* n*******32-0, ja recebido. Entretanto, me parece que no ato da aquisição seria enviado como brinde uma mascara, e não a recebi. Cometi algum engane ou vocês esqueceram de encaminha-la. Atenciosamente, Ricardo A. Fahl
Recebi a seguinte resposta: Boa tarde, senhor Ricardo, como vai? Não consegui localizar nenhum cadastro ou pedido do senhor em nosso site, o senhor poderia informar o seu CPF para que possamos fazer uma busca mais efetiva? Nossos pedidos não tem um número tão grande, não nos ajudou na busca.
Encaminhei o CPF e após semana nenhuma retorno, nenhuma satisfação.
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Resposta da empresa
13/09/2021 às 15:04
Boa tarde, senhor Ricardo, como vai?
Acabamos de enviar um e-mail para o senhor com todas as informações que conseguimos, como por aqui não é possível anexar, achamos melhor fazer o envio diretamente para o seu e-mail. Se puder retornar o nosso contato agradecemos.
Muito obrigada!
Att,
Consideração final do consumidor
13/09/2021 às 19:10
Prezados, me equivoquei de fornecedor. Desculpa a falha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10