Livro recebido danificado e com marca-páginas interno avariado
Não respondida
Abaetetuba - PA
23/08/2026 às 12:44
ID: 257161791
Comprei o livro História do Brasil Império, da Editora Contexto, para completar minha coleção História na Universidade. O livro chegou hoje, porém fiquei bastante decepcionado com o estado em que foi entregue.
O exemplar chegou totalmente amassado, inclusive com o marca-páginas interno danificado, conforme mostram as fotos anexadas. Por se tratar de um livro novo e de uma coleção que estou montando, esperava recebê-lo em perfeito estado.
Gostaria de saber qual providência a Editora Contexto tomará em relação ao problema e solicito a substituição do exemplar danificado por outro em perfeitas condições.