Atraso na entrega de papel para HQ - Pedido não recebido
Em réplica
Manaus - AM
05/09/2025 às 10:55
ID: 226183863
Realizei o pedido de um papel para Hq na editora no dia 30 do mês de julho, o prazo estava previsto para chegar em 22 dias e até agora não recebi, por gentileza gostaria muito que esse problema fosse solucionado por que quero receber meu pedido que está parado um bom tempo no correio e não sai
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 13:48
Olá Elisângela,
Obrigado por nos avisar. O q
Réplica da empresa
09/09/2025 às 13:50
Olá Elisângela,
Obrigado por nos avisar. O que aconteceu foi que os Correios atrasaram a sua entrega. Acabei de abrir uma reclamação nos Correios
Por favor, anote o número do seu *******
Data do registro da manifestação: 09/09/******* 13:48:30
O prazo para resposta às manifestações é de até 5 (cinco) dias úteis.
Quando for assim, nos envie um email no ******* que tentaremos resolver o problema o quanto antes.
Me mantenha informado se receber o objeto. Na pior das hipóteses, o Correio pode ter extraviado, e aí, nós enviaremos um novo pacote.
Obrigado