Produto Diferente do pedido

Não respondida
Campo Limpo Paulista - SP
09/01/2018 às 15:35
ID: 32034223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu recebi um produto diferente do que eu havia pedido, que no caso era "Mayara Rodrigues SketchBook DICAS e Truques Desenho" mas acabou vindo "Mayara Rodrigues SketchBook CUSTOM" Eu liguei na empresa , mandei e-mail mas não respondem, e o prazo para troca imediata é de 24 horas após o recebimento. Estou um tanto chateada pelo produto ter vindo errado e necessito dessa troca.