Assinante de quadrinhos Disney não recebe código de rastreio e produtos após 20 dias do pagamento via PIX.
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
01/06/2026 às 17:09
ID: 250263703
Sou assinante dos quadrinhos disney fiz o pix em cerca do dia 8/05/2026 entretanto passados 20 dias nada do código de rastreio dos itens e nem mesmo os quadrinhos chegaram. Tentei diversas vezes enviar email e nada. Quero continuar assinante mas dessa forma fica complicado. Caso queiram prints dos emails e docs só falar que envio
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:10
Oi, Horiatan.
Já enviamos a resposta por email, via sac.
Atenciosamente,
Equipe Culturama.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 17:27
A empresa tem um produto bom mas infelizmente devido a não gestão eficiente esperarei chegar e cancelarei minha assinatura, não gostaria mas há uma demora muito grande em responder e enviar não torna-se viavel.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4