Assinante de revista não recebe material de maio de 2026 mesmo após pagamento, reclama da falta de informação e respeito.
Respondida
Porto Alegre - RS
16/06/2026 às 15:01
ID: 251554853
Meu nome é *****, sou assinante das revistas Disney. Efetuei o pagamento há mais de 20 ( vinte ) e até o presente momento não recebi nenhum aviso de envio de minha assinatura de maio de 2026.
Esta situação está se tornando corriqueira, paga-se o boleto, contudo não há qualquer tipo de informação de aviso. Que falta de respeito, consideração e comprometimento com o cliente-leitor.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:46
Olá, Athos.
Conforme te retornamos por email, como seu pacote foi pago após o dia 15, ele foi enviado na segunda leva.
Atenciosamente
Equipe Culturama.