Folhas soltando
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2025 às 21:39
ID: 214403159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 3 cadernos do stitch, ao chegar em casa e mostrar o caderno a minha filha, pude verificar que todas as folhas ao serem viradas estão se soltando. Apertei mais o aro e enviei para a escola da minha filha e a mesma voltou da escola com a capa e as folhas todas soltas, paguei caro em cada caderno pra ela de 10 matérias que nem 10 tem. Um absurdo pagar caro e ter a qualidade desta forma.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 08:15
Bom dia, Jéssica.
Vamos te enviar um e-mail via SAC.
Atenciosamente,
Equipe Culturama.
Réplica do consumidor
14/04/2025 às 09:58
Oq vcs resolveram?
Réplica da empresa
14/04/2025 às 13:33
Boa tarde, Jéssica.
Estamos resolvendo seu caso via SAC. No momento, estou verificando com nossa logística os modelos que temos para poder fazer a troca.
Atenciosamente,
Equipe Culturama.