Não entrega das revistas Disney
Respondida
Porto Alegre - RS
01/07/2026 às 17:10
ID: 252836205
Eu sou assinante das revistas Disney e há mais de um mês paguei o boleto da assinatura de maio de 2026 e até agora não me foi informado se ocorreu ou não o envio das revistas. Ademais a empresa até o presente momento não me enviou o boleto de pagamento da mensalidade do mês de junho de 2026. Constitui-se em uma verdadeira falta de respeito com o consumidor, infringindo gravemente o que preconiza o Código de Proteção e Defesa do Consumidor - Lei 8078/1990. Esta situação é passível de ajuizamento de uma ação perante o Juizado Especial Cível. Isto já se tornou corriqueiro. Espero uma posição da empresa a respeito destas gravíssimas falhas.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:49
Oi, Athos.
Respondemos sua solicitação na reclamação anterior.
Sugiro que entre em contato com o ******* para conseguirmos resolver essa situação.
Com certeza, se houver qualquer problema com a entrega, faremos o reenvio do pacote.
Obrigada!
Equipe Culturama