Pagamento de revista e não entregue

Resolvido
Coronel Fabriciano - MG
13/03/2024 às 15:48
ID: 184517673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento de um boleto no valor de R$49,50 no dia 20/02/******* referente a uma assinatura das revistas disney, me enviaram um código de rastreio, quando verifiquei no site do correio a previsão de entrega fui informado que o objeto não existia nos correios, entrei em contato com a culturama novamente, pedindo uma solução e desde o dia 01/03 eles estão verificando o que aconteceu, agora eles não respondem mais os e-mails, fico sem informação e já se passaram mais de vinte dias.
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Resposta da empresa
13/03/2024 às 16:02
Oi, Aresio.
Já estamos tratando sua reclamação via e-mail.
Atenciosamente
Equipe Culturama
Consideração final do consumidor
14/03/2024 às 16:27
Falta de respeito, pois estou cobrando desde o dia 01/03.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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