Descaso com o cliente - Defeito de fábrica

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

20/09/2024 às 17:49

ID: 197876223

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Comprei um jogo de tabuleiro da Editora Devir para presente que veio com um evidente defeito de fabricação onde diversas peças não vieram coladas no papel cartão.
Após contato via SAC eles admitiram o defeito de fabricação porém sugerem apenas contatar a loja, que não tem mais o produto para reposição.
Não mostram nenhum interesse em resolver a situação mesmo sendo um defeito se fabricação deles.

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