Editora Devir

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/11/2024 às 17:53

ID: 201049213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra no dia 13/09 de dois livros. A previsão de entrega era de 11 dias, os livros ainda não chegaram e constam como em separação no site. Reclamei pelo whatsapp, informaram que o livro estava em impressão. Perguntei se os dois chegariam juntos, não obtive resposta. Entrei em contato novamente em 17/10 pedindo uma resposta. Eu recebi a resposta novamente que um dos livros comprados era pré-venda e deveria chegar na segunda, dia 21/10.
Não houve resposta sobre o outro livro adquirido. No site houve a mudança de em separação para em produção no dia 13/09.
Gostaria de uma resposta sobre o andamento dos meus pedidos.