Dificuldade de Cancelamento e Custos Ocultos na Publicação de Livro
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
18/09/2025 às 10:05
ID: 227225809
Entre a cotação inicial, a pré-aprovação da dissertação para publicação como livro e a efetividade dos passos para a publicação em si, as informações são passadas a conta gotas, e cada informação nova, um novo custo. Portanto, não tenho interesse em seguir com essa editora e desejo cancelar a contratação da publicação.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 12:44
Boa tarde, Anderson!
Esperamos que você esteja bem!
Agradecemos o contato. Informamos que o atendimento foi concluído conforme solicitado; a demanda foi solucionada e o processo, encerrado, com a devida confirmação encaminhada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Editora Dialética.
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 14:00
Só resolveram após reclamação e a empresa não é muito clara nas informações durante o processo de contratação do serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5