Editora não cumpre prazo de publicação e não dá retorno ao autor
Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
14/05/2026 às 00:23
ID: 248599655
Realizei a contratação da publicação de um livro de minha autoria. O prazo contratual era de 60 dias para publicação após a revisão e envio das informações. No entanto, já superou e muito o prazo e não obtenho mais respostas da editora. Sem previsão alguma para entrega final, sendo que o link do ISBN foi enviado no dia *****.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:26
Boa tarde, Lisandra.
Esperamos que você esteja bem.
Gostaríamos de agradecer pela conversa que tivemos e, principalmente, pela forma gentil e parceira com que você conduziu esse diálogo conosco.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido tratar os pontos que motivaram sua manifestação e compartilhar com você o cenário atual da obra. Nossa conversa permitiu esclarecer as dúvidas levantadas, apresentar as informações relacionadas ao andamento do projeto e alinhar as expectativas quanto à publicação.
Agradecemos pela confiança, compreensão e parceria ao longo dessa jornada. É uma satisfação tê-la conosco e participar da construção deste projeto.
Atenciosamente,
Equipe Dialética.