Editora prometeu publicação e lançamento de livro, mas não cumpriu com o prometido após quase cinco anos, gerando insatisfação e falta de retorno financeiro.
Respondida
São Paulo - SP
26/04/2026 às 13:14
ID: 246989049
FICARAM ME IMPORTUNANDO PARA PUBLICAÇÃO DO MEU LIVRO, ATE HOJE NAO RETORNARAM COM NENHUM LUCRO. NÃO FIZERAM PRE LANÇAMENTO, NEM LANÇAMENTO,DISSERAM QUE O LANÇAMENTO NA EPOCA ERA EUM UMA LIVRARIA NA AVENIDA PAULISTA. SE PASSOU QUASE MEIA DECADA E SÓ CONVERSA, QUANTOS ACADEMICOS TIVERAM FALSIDADE DE INFORMAÇÕES. CHEGUEI A VER UM ACADEMICO FALAR QUE NÃO ENTRASSE EM CONTATO MAIS. DEVERIA TER DADO ATENÇÃO A ESSES ACADEMICOS.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:46
Olá, Laura.
Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de analisar a sua manifestação.
Realizamos tentativas de contato utilizando os dados informados em seu cadastro, tanto por e-mail quanto por telefone, porém, até o momento, não conseguimos estabelecer comunicação para dar continuidade à tratativa do seu caso.
Continuamos à disposição para analisar todos os pontos mencionados em sua reclamação e prestar os esclarecimentos necessários. Assim que possível, pedimos a gentileza de responder ao e-mail encaminhado ou informar, por mensagem privada nesta plataforma, um telefone e o melhor horário para contato.
Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando o seu caso para que possamos concluir essa tratativa.