Editora Dialética

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

20/05/2026 às 22:57

ID: 249251537

Prezados,

Estou extremamente insatisfeito com a falta de retorno da Editora Dialética.

Há vários dias enviei um e-mail relatando um problema simples: o link de acompanhamento dos direitos autorais não reconhece o meu e-mail, impedindo meu acesso à plataforma. Até o presente momento, ninguém respondeu ou apresentou qualquer suporte.

Além disso, também aguardo contato referente aos exemplares que desejo adquirir. Fui informado de que a editora entraria em contato comigo, mas novamente não houve qualquer retorno.

Sinceramente, é difícil compreender tamanha dificuldade em responder questões básicas de um autor. A sensação é de completo abandono no acompanhamento dos processos e de uma comunicação extremamente falha.

Gostaria de entender qual é o problema: déficit de pessoal, ausência de organização interna ou simplesmente falta de acompanhamento das demandas enviadas pelos autores?

Esperava um suporte muito mais profissional por parte da editora. Peço, por gentileza, que haja um retorno urgente sobre os dois assuntos pendentes.

Aguardo resposta.