Editora Dialética

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Lagarto - SE

27/07/2026 às 21:20

ID: 254984141

Contratei a Editora Dialética para a publicação do meu livro Miolo de Pote: Crônicas outras histórias. Faço esta reclamação com pesar, porque reconheço que, em vários aspectos, o resultado editorial ficou muito bom.
A obra apresenta uma editoração visualmente cuidadosa, com texto legível, margens adequadas, boa distribuição dos elementos na página e um padrão gráfico elegante para a abertura das crônicas. Os títulos, de modo geral, aparecem bem destacados, com tipografia própria, elemento gráfico lateral e espaçamento que permite ao leitor identificar imediatamente o início de um novo texto. Esse tratamento pode ser observado tanto na edição impressa quanto na versão Kindle.
Também considero adequada a apresentação comercial da obra, cuja descrição identifica com clareza sua relação com a memória, a oralidade e o cotidiano do interior sergipano.
É exatamente por reconhecer essas qualidades que a falha encontrada se torna ainda mais incompreensível.
Desde novembro de 2025, venho enfrentando dificuldades para concluir o serviço de editoração. Com o objetivo de agilizar o processo, optei inclusive por pagar à própria editora pelo serviço de revisão, na expectativa de que isso contribuísse para uma finalização mais rápida, cuidadosa e segura da obra.
Apesar disso, na página 84 da edição impressa, o título da crônica Candinha foi colocado imediatamente após a última frase do texto anterior. Não houve abertura própria, espaço vertical suficiente, elemento gráfico ou o mesmo destaque tipográfico empregado nas demais crônicas.
Na prática, o leitor não consegue perceber claramente que ali começa um novo texto. A palavra CANDINHA pode ser interpretada como parte ou continuação da crônica anterior. A autonomia do texto fica comprometida.
Em Candinha, o padrão editorial simplesmente desaparece.
Não se trata, portanto, de uma preferência estética do autor. Trata-se de uma quebra evidente do padrão de diagramação estabelecido no próprio livro.
O problema também se repete na versão Kindle. A crônica Candinha não aparece no índice dessa edição e surge como se fosse continuação do texto anterior, reproduzindo o mesmo erro existente no livro em capa comum. Isso demonstra que a falha não se limita a um exemplar físico, mas alcança também o arquivo digital disponibilizado para venda.
No dia 13 de julho, comuniquei formalmente esse problema à editora por WhatsApp. Fui atendido por Kariny Martins, que informou que a situação seria resolvida imediatamente. No entanto, desde então, não obtive mais resposta, apesar de continuar aguardando uma providência concreta. O silêncio após a promessa de solução aumenta ainda mais a frustração e reforça a impressão de descaso com um problema que compromete diretamente a obra.
O problema causa especial desapontamento porque contratei e paguei pelos serviços editoriais da Editora Dialética, inclusive pela revisão. Além disso, o processo de publicação já havia sofrido atrasos, que me levaram a registrar uma reclamação no Reclame Aqui no ano passado. Perdi o prazo de avaliar a resposta no RECLAME AQUI porque apenas no dia 26 de junho de 2026, Renata dos Santos Vieira Pontello, por e-mail, finalmente, socializou comigo o link com a disponibilidade da obra para venda na loja da editora Dialética.
Uma falha tão visível deveria ter sido percebida durante a diagramação, a revisão das provas ou a conferência do arquivo final antes da impressão e da comercialização. O livro é o resultado de anos de trabalho, e um erro dessa natureza acaba sendo atribuído pelo leitor ao autor, embora a preparação editorial tenha sido confiada profissionalmente à editora.
Minha intenção era realizar o lançamento da obra com a aquisição de 200 exemplares. No entanto, não posso investir nessa quantidade enquanto o livro permanecer com um erro tão grave. Isso frustra diretamente minha expectativa de lançamento, compromete meu planejamento e impede que eu avance com segurança na divulgação e na circulação da obra.
Registro ainda que a página de venda da própria Editora Dialética apresenta uma divergência: a descrição identifica corretamente Anselmo Vital, mas, nas características do produto, consta Autor: Anselmo Oliveira. Essa informação também precisa ser corrigida.
Diante disso, solicito:
1. a correção imediata da diagramação da crônica Candinha nos arquivos impresso e digital;
2. a inclusão correta da crônica Candinha no índice da versão Kindle;
3. a correção do nome do autor na página de venda;
4. a interrupção da comercialização da versão defeituosa até a atualização dos arquivos;
5. a reimpressão, sem custo adicional, dos exemplares comprometidos;
6. a substituição dos exemplares já entregues;
7. uma explicação formal sobre como a falha passou pelas etapas de diagramação, revisão e conferência final;
8. uma resposta objetiva ao contato feito em 13 de julho;
9. a indicação de prazo concreto para a solução.
Quero deixar claro que esta reclamação não representa uma desistência da Editora Dialética nem uma desconsideração pela qualidade geral do trabalho realizado. Ao contrário: reconheço os aspectos positivos da editoração e desejo concluir o projeto com a própria editora. O que espero é que a qualidade demonstrada em boa parte do serviço também seja confirmada integralmente no meu livro, sem uma falha que comprometa a apresentação de uma das crônicas e inviabilize o lançamento planejado.
Aguardo uma solução efetiva, proporcional ao serviço contratado e pago, e não apenas uma resposta padronizada ou um pedido genérico de desculpas.