Solicitação de exclusão de cadastro e dados pessoais conforme LGPD

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

05/01/2026 às 01:11

ID: 236595907

Prezados,

Já solicitei a exclusão de meu cadastro na Editora Dialética e vocês continuam me enviando e-mails. Anexo aqui o último e-ail que me enviaram em 06/12/2025.

Gentileza, peço-lhes que excluam todos os meus daos, conforme assegura a LGPD.

Att.
*****

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 12:15

Boa tarde, Rafael!
Esperamos que você esteja bem!

Confirmamos que a exclusão definitiva de seus dados e o descadastramento de seu e-mail de nossa base de envios já foram processados.

Lamentamos que você tenha recebido comunicações após sua solicitação inicial. Informamos que revisamos nossos fluxos internos para garantir que essa situação não se repita e asseguramos que você não receberá novas mensagens de nossa editora.

Na Editora Dialética, prezamos pela seriedade e pelo respeito à vontade de nossos contatos. Agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe Dialética.

Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 16:43

Tive de fazer uma nova reclamação, mas pelo menos a empresa disse ter resolvido o problema. Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6